오늘의유머

2089 2014-11-10 11:18:49 0

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백현보고 타오가 정색하는거랑 저번에 심지어 크레용팝이 써니 밀친것도 아닌걸로 결론났는데...전체동영상 나오고까는게;;

2088 2014-11-10 11:16:47 66

19 울림 신인걸그룹 멤버 서지수 동성성추행 루머 (스압) [새창]

2014/11/10 09:29:24

패션이반 같은데 바이나 레즈로 포장돼서 굴비엮듯 엮여까일거 생각하니...한숨만...시발ㅜㅠ

2087 2014-11-10 11:10:02 120

19 울림 신인걸그룹 멤버 서지수 동성성추행 루머 (스압) [새창]

2014/11/10 09:29:24

저 양성애자인데 꽤 진도빼고 나 레즈아니란소리와 함께 차여봐서인지 저거 왠지 진짜같고 기분나쁨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아기분더럽네 아ㅡㅡ

2086 2014-11-10 11:05:35 1

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쿠핑쿠핑/ 지나친 일반화만 삼가해주십사 말씀드린것이지 말하시려는 의도는 충분히 전달되었다고 생각됩니다. 저도 단한번 정말 억울했던 때 빼곤 상담원분께 목소리한번 높여본적 없을만큼 고충 이해합니다. 화냈을때도 화냈다하기도 뭐한 거였고...상담원분들 고생하시는거 너무 잘압니다. 힘내셔요.

2085 2014-11-10 10:31:57 2

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한가지말씀드리면
상담원통해서 말안통할거같아서 상급자통화요청한다는거자체가 아 이건 윗사람한테 우겨야겟다라는걸로 보이고
그순간부터 진상등극입니다
상담원이 안된다는건 회사에서 못해주겟다는거에요
상급자 관리자바꿔서 부득부득 우겨서 받아내는게
거봐 이래서 상급자랑 통화해야된다니까 하고 좋으셨나요?
하도 진상떨고 개지.랄떨어대니 어쩔수없이
더러우니까 해주는거에요
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쿠핑쿠핑님의 이 댓글은 아무리 생각해도 너무 나가셨다고 생각이 듭니다. 어느 상황이든 예외는 있습니다. 일반화는 자제해주세요. 복합적인 상황이 있고그 복합적인 상황에서 고객의 이야기를 들어야 하는데, 어떤 권한도 없는 상담원 선에서 가이드라인을 내려 무조건 끊어버리게 만드는데 진상고객이 아닌 사람들도 가끔은 상급자를 찾을 수 있습니다. 그 사람들을 전부 다 진상으로 만들어버리는 댓글은 아무리 생각해도 불쾌합니다.

2084 2014-11-10 10:28:34 4

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쿠핑쿠핑 / 그런데 말투와 일반화가 대단히 불쾌합니다. 저는 얼마전에 한 회사의 과실로 크게 다쳤습니다. 상담원에게 전화해서 이러이러한 회사 과실로 내가 다쳤으니 병원비 보험처리를 해줄 수 있느냐 물었더니 딱 자르면서 저희는 따로 보험처리 안해준다고 버티길래 조금 다툰 끝에 상급자와 통화해서 보험처리를 받을 수 있었습니다. 그분이 인정하던데요 당연히 해드려야 하는 부분인데 죄송하다고. 그럼 저는 진상고객이 된건가요? 진상고객이 많다는거 알고있고 상급자가 해결하는것 자체가 상담원분들께 패널티가 되는것도 알았습니다만 그렇게 너넨 다 요구할거 아닌거 요구하잖아, 상급자 연결 요구하는 순간 진상이야, 이렇게 말하는건 명백한 일반화인 것 같습니다. 정말로 불합리한 규정들과 상담원 선에서 끊어버리게 만드는 기업의 가이드라인을 소비자들은 그저 받아들이기만 해야 하는 것인가요? 제 경우가 예외적인 경우라고 말씀하신다면, 예외가 있는데 일반화를 하신 이유는 무엇인가요?

2083 2014-11-10 10:11:22 19

비아이 사건(이라고해야되나) 어떻게보십니까? [새창]

2014/11/10 02:41:08

전 좀 유명인이 자기 사촌이라고 떠들던 년이 제 뒤통수치고 날른적있는데 아무죄없는 그 사촌 기사만봐도 하루기분 잡침 비아이가 활동하는거 막을생각도 권리도 없지만 절대곱게는못봄 피해자가족마음 너무이해됨

2082 2014-11-10 08:26:30 15

종업원이 손님 옷에 소스를 엎으면 세탁비 줘야 하나요? [새창]

2014/11/08 22:12:25

아 속막히네
사이다후기좀요 제발ㅠㅠ

2081 2014-11-10 08:24:24 5/6

얼마전 베오베 감자 vs 고구마 논란..... 감자 지지하는 연예인 등장 [새창]

2014/11/09 19:12:33

가아아아암자아아아아아아!!!!!!