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2019-07-25 15:38:39
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소리는 전화상으로는 정확히 판단할 수 없는 문제인데 고객센터에서도 섣불리 판단하고 말씀하신것같고
소리라는건 사용자마다 크고 작게 느껴질수 있는 개인차가 있기때문에
제조사가 해당제품은 몇데시벨이 나옵니다 라고하면 집에있는 제품을 데시벨 측정기로 측정하여 확인해본다던가
직원이 방문하여 확인토록하던가 제조사에 보내서 확인한다던가 하는방법이 가장 정확하겠죠.
불매운동하시기전에 먼저 다른상담원과 상담도 해보시고 그래도 똑같은 입장을 고수한다면 일단 소비자원에 접수하시는것이 좋을것같습니다.