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2017-11-10 14:17:32
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1, 11/ 100원 정도는 눈감아 줄수도 있죠
그런데 말예요
고작 100원이 아니라 시스템과 고객응대의 문제에요
물건파는 업체가 입출금 계좌가 하나뿐이라
타행이체시 무조건 수수료가 발생되고, 그 수수료를 고객에게 부담시키고 있어요
이체수수료 없앨 수 있는 방법을 회사차원에서 가지고 있어야 하지 않나요?
다른 방법을 찾아달란 요청에서도
농협 계좌를 만들어 오지 않는 이상 100원을 줄 수 있는 방법은 없다
이런식으로 응대하면 고객이 네 알겠습니다 하고 기쁘게 넘어가 줄 사람이 어디 있겠어요
적어도 양해를 구하고 달랠 생각이라도 있어 보였다면
이렇게까지 열받지는 않았겠죠