안녕하세요 일반시민입니다

3줄요약도있어요.

저번주 금요일쯤 전화가오더라구요 

상담사:안녕하세요 고갱님 지금 쓰고계신 와이파이를 약정만 늘리시면 무료로 기가와이파이로 교체해드립니다 ^^*

본인:아그래요?? 요금변동은 없는거구요? 

상담사:네 호갱님 요금변동 없으시고 이사가시거나 할때는 유지한채로 가져가시면 되구요 

본인:안그래도 할까했는데 잘됫네요 설치 부탁드립니다 !

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오늘.

띠롱띠디리리롱~ 

본인:네누구세요

설치기사:네 설치기사입니다 

본인:어서오세요~

3분후. 

설:다됫습니다

본:원래 모뎀만 바꿔끼면 끝인가봐요??

설:네 맞습니다 고갱님.

본:아~ 이제 저도 기가와이파이 쓰는거네요 속도도 엄청 빨라진거죠?

설:속도는 기존그대로 나오십니다

본:????????
기가와이파이라면서요????  약정 끝나가는거 3년늘려서 기가로바꿧는데 속도는 그대로고 모뎀만 기가와이파이라구요? 
그럼이걸 뭐하러바꿔요 ? 상담사한테 속도관련 안내는 전혀못받았는데 고객우롱하는거아닙니까??

설:제가 확인해보고 다시말씀드리겠습니다

본:됫고 원래대로 복구해두고 수거해가세요 안할거니까.

설:네 알겟습니다

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3줄요약 
1 ㅡ 올레에서 기가와이파이로 무료변경해준다고 전화옴.
2 ㅡ 설치하러와서 속도관련 물어보니 기계만 기가와이파이로 바뀌고 속도는 100메가 그대로라함 ㅋㅋㅋ
3 ㅡ 어이없어서 원래대로 해놓으라하고 돌려보냄



고객우롱 장난아니네요. 어르신들이나 잘모르시는분들은
기가와이파이 모뎀만바꿔도 기가와이파이로 아실거아니에요. 속도관련 설명하나도없이 3년이나 약정늘리면서 실질적으로 고객은 아무것도 바뀌는게 없습니다 ㅋㅋㅋ
기가하려면 돈 더내라내요. 인터넷 약정끝나면 kt안쓰렵니다.