작년 10월 네이버 페이 최저가 검색을 통해 약 9만원 가량을 지불하고 라XXX(현재 문닫음)라는 판매처에서 윈도우 10을 구매했습니다.
판매처에서 정품이라 했었고 네이버 페이를 통해 결제를 진행했기에 별 의심 없이 구매를 진행했습니다.
판매자는 메일을 통해 윈도우 시디키만 보내왔고, 윈도우 파일은 마이크로소프트 공식홈에서 다운 받은 뒤 시디키를 입력하고 설치를 진행하라고 했습니다.
제가 컴알못인 탓에 몇 번의 시행 착오는 있었지만 받은 제품키를 사용해 정품인증에 성공하여 올해 4월까지 6개월 가량 만족스레 사용해왔습니다.
그런데 이달 초 업데이트 진행 뒤 제품키를 재인증 하라는 메세지가 떳고 제가 가진 시디키로는 인증이 불가했습니다.
마이크로 소프트 한국지사를 통해 문의한 결과 해당 시디키는 정품이 아니며 한국에서 정품을 판매하는 곳은 마이크로 소프트 한국지사를 포함 서너곳에 불과하다는 말과 함께 제가 구매한 곳은 정식 판매처가 아니니 해당 판매자에게 문의를 해보라고 했습니다.
그래서 해당 판매자에게 이와 같은 사실을 문의 했으나 그는 작년 10월에 판매한걸 가지고 왜 이제와서 이러냐며 환불을 못해주겠다는 입장이라고만 합니다.
눈뜨고 9만원을 날릴 수 없다는 생각에 중개 및 결제가 이루어 졌던 사이트인(네이버 페이로 구매) 네이버측에 이 사실을 문의했지만 판매자와 이야기 중이며 시간이 필요한 사항이니 기다려 보라는 말만 되풀이합니다. (애초에 정품을 판매한다 해놓고 정품이 아닌 시디키를 판게 잘못인것 같은데 무슨 얘기를 하고 있다는 건지 ㅜㅜ)
어쩌면 좋을지 모르겠습니다. 학생 신분이라 큰맘 먹고 산거였는데 ㅜㅜ
다른 분들도 부디 조심하시길 바라며 저처럼 컴알못들이 피해보는 일이 없으셨으면 좋겠다는 마음에 제 경험담을 이렇게 써 봅니다. ㅜㅜ
알고보니 정품 윈도우 10은 17만원 가량 한답니다. 이걸 진작 알았더라면 반값을 부르는 판매처에서 쉽사리 구매하는 일은 없었을 텐데....