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게시물ID : menbung_47600짧은주소 복사하기
작성자 : 북극곰딸기★
추천 : 3
조회수 : 546회
댓글수 : 2개
등록시간 : 2017/06/01 19:40:59
안녕하세요 오유 여러분~
저는 대구에 C모 헬스클럽을 다니는데요.
이틀 전 5/30일에 헬스장 회원권 "3개월 + 3개월" 을 25만원에 끊고
오늘 삼일째로 운동하러 갔더니
L모 헬스장으로 탈 바꿈 되었고
기존회원에게 1년에 29만원 행사를 하더라구요;
(5/29일에 문의하니 5/30일 까지만 "3개월 + 3 개월" 행사를 한다고 함)
너무 어이가 없어서; 헬스장 바뀐다는 소리도 첨 듣고 할인 혜택이 넘 다름!
그래서 이틀동안 사용한 일수를 제외한 기존 회원권을 환불 받고 싶다고 하니
L측에서는 C측일때 결제한 건으로 환불을 해줄수 없다 합니다.
C측 다른 체인점 책임에게 전화를 해서 환불을 원한다고 하니
자기는 해줄 수 있는게 없고,
모든 것은 L측에서 알아서 하기로 했다고 합니다.
사장님들끼리 얘기가 오간 것이라 자기는 해줄 수 있는게 없다 하네요.
일단은 사장님께 얘기를 드린다고.
L측 점장에게 다시 연락을 해서 C측과의 통화내용을 전달하고, 회원이 여기저기 전화하게 하지 말고 오늘 사장이라 어떻게 대처를 할지 연락을 해서 전체 회원에게 공지 해달라 했급니다.
전화 한 두 분다 알겠다고 했지만 왠지 일이 빨리 진행 안 될 것 같은 느낌이에요;
첫째로는 어물정 넘어가려는 태도가 불쾌하고
둘째로는 꼭 기존 회원권을 *위약금 없이* 환불 받고 싶습니다.
내일 다시 환불 요청하고 안될 경우 소비자 보호원에도 문의해볼 생각입니다.
저도 시간이 한가하지는 않아
제일 빠른 방법을 알고 싶은데
비슷한 것을 겪은 분 계시나요?
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