그동안 냥이글이나 가끔올리고 별 시덥지않았던 평범한일상에 
이런 주옥같은일이 찾아왔습니다  ㅠ ㅠ

회사 지인분인 한 언니의 부탁을 들어주고 감사하다며 받은 
선스틱이 있습니다. 선크림처럼 손에묻혀바르거나 하지않고 
투명한겔 형식이여서 요새 뜨고있죠! 
화장후에도 덧바를수있다는 어마어마한 장점과함께..
아무튼 그 선스틱을 떨리는마음으로 받고 아까워서 개봉도못하고
있던 찰나에 언니에게 톡이옵니다 

"멍씨! 선스틱발랐어요? 저 지금 엄청 간지럽고 빨갛게 올라와서
내가 문젠가해서요 혹시 멍씨는괜찮아요? "

아직 안써봐서 전 오전에  바르고 알려드린다고했죠 
피부트러블은 모텔용로션을써도 탈이없던 강철피부이기에
후후 선스틱따위! 그리고 포탈사이트검색에도 부작용은 
연관검색어는 있는데 내용이하나도 검색이 안되서
음 제품문제는 없을수도 있겠다하며 신나게 발랐습니다 

그리고 피부는 다음날까지 아주멀쩡했구요 대망의 저녁
근질근질하더니 턱주변이 오돌토돌하게뭔가 잡힙니다
 
고양이를 키우면서 자기전 얼굴에 벌겋게 자주 올라와서
대수롭지않게 생각하고 잠이들었고 다음날아침 
화장실에서 마주한 제얼굴을 보고 울었습니다...
화농성여드름이 심한사람처럼 엄청난피부병 이라고밖에
설명이안돼는 난리가 났던겁니다 
회사출근을 어떻게하지 우리회사 직원이 백명이넘는데 
마스크를쓰고 출근하며 또한번 울고 언니에게 톡을합니다 

좌절한 언니분은 당장 만나서 피부과먼저가자고 퇴근후 만나서
피부과를 갔고 진단은 확실치않으나 접촉성피부염이 의심돼고
수일내로 낫지않으면 여드름치료도 생각해봐야한다며 겁을줍니다

이게 저번주 일요일부터 8일이지난 오늘까지의 일이구요
아직도 바르는거 열심히 연고바르며 노메이크업돼지 상태로
출퇴근을하는 민폐를 끼치고있답니다  

문제는 당연 보상이예요 
이 언니는 고마운마음에 준 선물로 제가 고생하니 미안해 죽을라하고
매일 상태를 체크하며 걱정하고있고 
저는 저 나름대로의 고충으로 머리가 빠집니다..껄껄

지금은 다행히 조금 나아져서 마스크쓰고 다닐정도의 상태는
벗어났지만 예전처럼 강철피부가 다시되려면 아직 한달은 더 봐야할듯합니다ㅠ
그래서 언니가 다행히 구입처와 제조사를 연락하여 열심히 싸우고있지만
업체는 기본적으로 믿질않는거같습니다
한제품에 두명이 걸리는것도 이해가 안되는건가보더라구요
일단 처리방안이 
1. 진단서 떼오기 (약1만원 의사친필사인필요)
2. 각종 영수증 약봉투 (다 가지곤 있음)
이렇게 한 서너장 준비를 해야하는데 

이게 준비되어 팩스를 보내면 

1회에 한하여 해당 진료비를 건강보험공제금액 내에서 1회만 보상되며 진단서등 기타 비용은 지불하지않음 
이라고 하네요

그날 피부과 4500원 약값이 3500원 나왔는데 
8천원받자고 만원짜리 진단서떼오라는 안내를 시전하셨습니다

정말 기가막히고 코가막히고 억울하네요
물론 모든소비자와 부작용피해자가 백프로 그제품때문이라고 생각하진않을수있습니다
블랙컨슈머도있고 한몫챙겨보려는 못된사람들 또는 경쟁사의 모략? 정도가 있겠죠 
근데 일단은 들어보고 사진도 받아보고(더못생기게찍음) 
상황을 본 이후에 절차는 기본적으로 저렇게 진행이되겠지만 
신뢰감을 떨어뜨리고 피해를 본 부분에대하여 다른보상방법이나 
진실된 사과가 먼저아닌가요 
이젠 솔직히 일주일동안 화장도못하고 엄마한테 혼나고 ㅠㅠ
나이먹고 아무거나 쳐바르냐며 흑흑 
아무래도 억울해서 이대로 다행히 치료됐다! 라고 끝내고 싶지가않아요사실...

어떤방법으로 보상을 요구하고  정당한 피해복구에 대한 처리를 받을수있을까요 
제조사나 고객센터로는 말이 안통하고 
심지어 저도 직업이 TM이라 일반상담원을 괴롭히고 싶지않습니다 
할수있는게 죄송합니다 밖에없단말얏! ㅠ ㅠ불쌍한언니들 괴롭히지않고
직접적으로 처리할수있는 다른방안이 있을까요?
새로산 팩트랑 아이라이너도 못써보공...(뷰게인화이팅^-'찡긋)
우리집고양이는 곁으로안오게합니다 피부약 핥을까봐(동게분들 ㅠㅠ)
정말 여러가지로 스트레스네용..
낼두 출근인데 이마랑 턱이 아직도 자려고하면 간지러워서 
쉽게 잠을못이루고 이렇게 도움요청해봅니닷...