1. 휴가차 부산에서 울산에있는 일산지 해수욕장에 있는 모 숙박업소에 여기어때를 이용하여 예약

2. 본래 입실 시간은 6시. 그러나 vvip룸은 4시부터 입실이 가능하다고 써있음

3. 4시에 예약 확인 전화 후 5시 방문

4. 방 준비가 안되있음. 바닷가 좀 돌다가 오라는 주인

5. 예약하고 왔는데 서비스 불만을 표현

6. 입실시간을 안지킨 우리가 무식한 것,  
제가 오해가있나보다 있다오겠다 했지만 
남자친구와 끝까지 소리지르며 꺼지라고  영업방해로  경찰에 신고해서 조사받음

7. 여기어때에서는 취소 환불 규정때문에 환불 불가

8. 주인은 고객센터랑 알아서 해라

  

간단하게 적었지만 제가 말리다가 주인분 팔잡은것 때문에 폭행으로 신고당했구요, 저희 말고도 주인분의 태도 때문에 싸우고 피해보신 후기가 많습니다.

어떻게 소비자보호 받을수 있는 방법 없나요...