유머자료에 올려서 혼동 드려 죄송 합니다..ㅠㅜ
혼자 사느라 평소 ㄷㅇㅅ를 자주 이용 하는데 이번에 고담시티근처로 옮기면서
집 근처 ㄷㅇㅅ가 없어서 부랴부랴 홈피에서 주문을 하고 토요일날 받을려고
목요일 밤에 입금을 하고 금요일 3~5시 사이에는 배송중이겠지 하고
맘편히 출근해서 일 하고 있었습니다
그런데 4시가 지나도 5시가 지나도 배송준비중이라고 뜨길래...
(예전 ㅇㅅ에서 뭐 살때 금요일 오전에 입금 했더니 월요일로 미뤄져서 배송 된 아픈 기억이 있어서;;;)
일찍 마치고 6시쯤 나왔습니다 그래서 버스 타고 갈려고 버스 기다리는데
맞은편에 ㄷㅇㅅ가 떡~하니 있길래 급한 마음에 그 매장으로 가서
지금 몰에서 주문을 했는데 배송준비중이라서 컴퓨터 좀 쓰면서 홈피에서 취소 하고
여기서 물건을 사겠다 라고 얘기 하니 매장 사장님도 흔쾌히 허락 하셨습니다
그래서 부랴부랴 접속해서 취소를 할려고 주문/배송 조회를 들어 가니까
취소 버튼이 안 보이더라구요...배송준비중이라고 뜨고는 있는데 취소가 안 되는...ㅠㅠ
분명히 홈페이지에도 12시 이전 입금건은 배송준비중일때는 취소가 가능하다 라고 명시가 되어 있는데...
취소버튼을 아무리 찾아봐도 안 보이더라구요..그래서 문의글에 주문취소 환불을 요청 했지요..(이 때가 7시10분경??)
그리고 그 매장사장님께 감사하다고 인사하고 필요 했던걸 왕창 사서 집에 왔습니다...
그런데........집에 도착해서 샀던 물품 다 정리 하고 씻고 나오니까 티비 좀 보다가
10시가 쫌 넘어서 쯤 문자가 띵~! 하면서 오더니 주문하신 물건이 배송 되고 있다는 겁니다...
어처구니가 없었죠...그래서 문의글을 여러번 남겼는데..
상담원이 전화가 와서는 하는말이...본인들은 잘못이 없다는 거에요...
그러면서 배송준비중에는 취소가 안된다고 얘기도 하고 12시이전 입금건으로 당일 출고도 해줬으니
문제 없다면서 배짱 튕기더라구요...나참 어처구니가 없어서...ㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 다른 쇼핑몰도 배송준비중에는 취소가 안 된다고 다른데도 알아보고 문의해라 이딴식으로 답변을 하더라구요 ㅋㅋㅋ
그래서 저는 다른 쇼핑몰도 배송준비중에는 취소가 가능하다 적어도 버튼이라도 있다 당신네가 좀 더 알아봐라
하니까 그 상담원은 무조건 다른 쇼핑몰도 문의 해 보라고 반복반복만 합디다...
니들 홈피에는 취소 버튼도 안 보이고 취소를 문의글로 요청 해야 하는거냐??라니까
위엣말 반복...ㅋㅋㅋ 다른 쇼핑몰도 똑같다라고 ㅋㅋㅋ
그래서 저는 다른 쇼핑몰은 늦어도 3~5시 사이에 문자라도 한통 준다 라고 하니
물건이 택배사로 넘어 갔으니 본인들은 모른다 로 일관 하더라구요 ㅋㅋㅋ
그게 몇시에 넘어갔냐 라고 물으니 일괄적으로 처리하느라 본인들은 모른다 라고...
그래거 제가 당일 출고니까 9시가 넘든 10시가 넘든 기다리는 사람은 생각도 안하고
당일 출고니까 문제 없다는 거냐???라니까 그렇다고 얘기 하더라구요 ㅋㅋㅋ
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