M 편의점에서 일하는 편돌이입니다.

 돈 던지기, 취객 상대, 반말, 욕설까지는 그냥 허허 손님 그렇게 던지시면 결제해드릴 수가 없습니다 허허 하면서 넘어갔는데

 오늘은 좀 힘든 일이 있어서 하소연도 하고 흐규흐규 울기도 해보려 글 남깁니다.

 M 편의점은 매장에서 튀겨서 파는 치킨 상품이 있습니다. 매장 구석에 있는 조리실에서 170도 까지 올라가는 튀김기 앞에서 얼굴 시뻘게 지면서 튀기곤 하는데 한나절 후 폐기인지라 양 조절에 점장이 민감하고 점장이 민감하니 알바도 민감합니다.

 저녁 시간에 맞춰 튀겨 놓은 상품은 다 나가지 않는다면 보통 늦은 새벽에 모두 폐기하게 됩니다. 몇 차례 점장의 불호령이 있었던지라 항상 조금 모자르게 튀기고 먼저 오셔서 말씀해두시면 시간 맞춰서 바로바로 튀겨드립니다.

 10시에 교대니 9시 30분 즈음, 빈 매대에 상품도 다시 채우고, 시재도 맞춰보고 야 오늘도 일 열심히 했다 하면서 마감하고 있는데 안 그래도 키 작은 저보다 머리 하나 반 정도 더 크신 남자 손님이 들어오셨습니다.

"어서오세요"

"저기요, 지금 치킨 없나요?"

"아, 네 손님. 저녁에 튀겨놓은 분량이 모두 판매되었습니다."

 보통 이렇게 말하면 "아 그래요?" 하고 가시거나 "혹시 지금 튀겨주실 수 있나요?" 라는 식으로 말씀하십니다. 전자의 경우 "죄송합니다." 라고 말하고 후자의 경우 기름 예열 시간을 고려해 대기 시간을 말하는 편입니다.

"저기요, 제가 일주일 내내 이 매장 왔는데 올 때마다 치킨이 없네요?"

..... 음? 내가 항상 이 시간에 일하는데 저런 손님이 있었나... 뭐 내가 못 외운 거겠지.

"아 저희가 폐기 상품이 남지 않게 소량만 튀기다보니 그렇게 된 것 같습니다. 죄송합니다."

"아 근대 항상 여기에 상품이 있어야 하지 않나요?"

"네 손님 말씀이 맞으십니다. 다만 저희가 폐기가 남지 않게 운용하다보...."

"아 됐어요. 나 참."

 그리고 빈 상품 진열대를 핸드폰으로 찍더니 밖으로 나가시더군요. 상품이 다 나가서 더 튀기려고 튀김기는 이미 예열하고 있었는데 말이죠. 어버버하고 있었습니다. 그리고 한 5분 쯤 지나서 다시 들어오더니

"이 매장 본사 매니저 번호가 뭐에요?"

"아, 알바생들은 본사 매니저 번호까지는 모르고 있습니다."

"아 그래요?"

"손님 지금이라도 말씀해주시면 원하는 상품 바로 튀겨드리겠습니다."

"아. 됐어요."

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제가 예열 중이니 조금만 기다려달라고 했으면 달라졌을까요....?

취객한테 반말 듣고, 담배 사러 오신 분들한테 신분증 보여달라고 했다가 쌍욕 먹고, 봉투값 별도라고 했다가 손찌검 당할 뻔도 했습니다만, 어째 오늘이 더 힘들고 속상한 것 같습니다. 하....