(업무 중 전화가 울리네요 뼤롈례례례ㅖ례롈)

 

나 : 감사합니다. OOO센터 ㅁㅁㅁ입니다.

 

상대방 : 거기 OO프로그램 있죠? 그거요.

 

나 : 네 OO프로그램 어떤 것 때문에 그러시죠?

 

상대방 : OO프로그램이요 그거

 

나 : 네...어떤 것 때문에 그러시죠...?

 

상대방 : 아니 접수하려구요 접수 어떻게 해야해요?

 

나 : 아, 네 저희 접수는 무조건 현장접수 하셔야 하구요. 지금 분기는 신...

 

상대방 : 언제 받아요?

 

나 : ...지금 분기는 이미 마감이 됐기 때문에 신청하실 수 없구요 다음 분기 신청하셔야 하는데 다음 분...

 

상대방 : 그니까 다음 분기요 그거 언제부터 하는데요?

 

나 : (어금니 꽉)다음 분기는 7월부터 시작해서 9월까지 진행되구요. 접수는 6월...

 

상대방 : 접수는 언젠데요?

 

나 : (체념)접수는 6월 말부터 진행될 예정이구요. 자세한 내용은 내일 공지될 예정입니다.

 

상대방 : 아..네..거기 XXX센터 맞죠?

 

나 : 아뇨...저희는 OOO센터입니다...

 

(뚝)

 

...ㅠㅠ 솔직히 많은걸 바라지는 않아요...

전화를 하시면 상대방에 대한 최소한의 예의는 지켜주셨으면 하는데...

그러지 않는 분들이 저를 종종 힘들게 만드네요 ㅠㅠ

 

물론, 이런 상황보다는 처음 전화주실때 '수고하십니다' 라는 말을 먼저 해주시는 분들이 훨씬 더 많아서

웬만한 경우 아니고서는 항상 기분이 좋습니다 :)

그리고 이런 분들께는 뭔가 하나라도 더 챙겨드리려고 노력하고 있구요