9월 24일에 일어난 일

사건이 일어나기 전 네비게이션이 고장났다며,

수리를 요구한 손님에게 수리 대상이 아니라며 여러 차례 거절을 했던 카센터 사장.

그리고 사건 당일날 네비게이션 수리를 요구하는 손님과 2시간동안 말다툼을 벌이다가

화가 난 카센터 사장은 손님에게 휘발유를 부어버린 뒤에 라이터로 불을 질러버린 뒤에

가게 문을 잠궈 달아나지 못하게 했으나

손님은 카센터 내에 있던 공구를 이용해 문을 부수고 도망치는데 성공.

그러나 전신 3도화상을 입은 손님은 병원에서 치료를 받다가 결국 사망하고 말았다.