안녕하세요
5월 초에 에어컨을 샀는데 판매하신분의 대응이 멘붕이라ㅠㅠ
현직에 계시는 분들의 도움을 받고싶어서 글을 남깁니다!

5월 3일경 **베스트샵 에서 한 판매 매니저에게 3,000,000원 의 에어컨을 구매했습니다 
작년 여름에 에어컨 없이 매우 고통스럽게 보내고 응급실까지 다녀온 경험이 있는지라 더워지기 전에 빠르게 구매하고 싶어 당일 방문후 바로 계약을 했어요 

그때 구입한 조건이 매장 제휴 카드 할인을 이용하는 거였는데 새로 카드를 만들 만들어 사용을 하면, 전월 실적에 따라 만원에서 최대 50,000원 청구 할인을 받는지라 300 만원짜리 에어컨을 사더라도 실납부 할 금액이 1,850,000원 정도라 부담 없이 구매를 했습니다. (실제 카드 사용이 많아서 한 달에 50,000원 할인 받을거라는 계획으로 구매했어요)

1차멘붕. 카드를 수령후 약관을 읽어 보니 오만원 청구할인이 아니고 최대 20,000원 청구할인이었어요. 
이미 카드사에 정보도 개인정보 및 신용조회도 다 한 상태이고, 카드 수령까지 진행 된 후라 구매 취소는 원치 않았어서 판매하신 분께 연락을 드렸더니 자기의 실책이 맞다며 30 만원을 본인 자비로 페이백을 해 주겠다고 말씀 주셨습니다.
(본인도 생활을 해야 하기에 여유 자금이 들어오는 9월 정도에 현금 혹은 상품권으로 주신다고 하셔서 일단은 알겠다고 하고 계약을 그대로 진행 했습니다)
 
그리고 삼 주가 지난 지금까지 에어컨 배송에 대한 연락도 없고 제가 중간에 연락을 드려도, 두루뭉실하게 물량이 많아서 그렇다,  배송 날짜는 내일 확인 해 주겠다라는 말로 상황만 넘기셔서ㅠㅠ 제가 재촉 하고 있는 상황입니다ㅠㅠ

이미 날은 더워지고 있어서 이 주문을 취소하고 다른곳에서 하게되면 한창 더울때 배송된다 하여 너무 답답하고 짜증납니다..
 
상황이 이렇다 보니,, 에어컨이야 제돈주고 구매했으니 언젠간 받겠지만 통화시 이야기 해 주셨던 30 만원에 대한 부분도 나중에 받지 못할 것 같은 생각에 어떻게 대처하는 것이 제일 좋은 방법일지 여러분들의 의견을 듣고 도움을 받고 싶습니다ㅠㅠ