고객진상도 진상이지만 요즘은 회사에서 근무를 사림이 기계인줄 아는지 근무시간을 엄청 늘렸습니다.
여름에 바쁜회사라 어느정도 이해는 하지만 올해는 정말 미친거 같아요
09~18 이 기본 근무인대 여기서 보통 한두시간 추가근무시키고
어떤날은 아침8시출근 저녁8시퇴근하는경우도 있어요. 저녁식사시간및 저녁밥도 안주고 일시키네요!!!!
토요일은 강제전원출근이고.. 일요일도 저번달에는 2번이나 근무했어요
이글을 보는 다른직종분들은 하루 몇시간정도 그럴수도 있지않나 생각하실수있겠지만
콜센터에서는 항상 친절하게 고객응대를 해야되는대 쉬지못하고 스트레스를 받으니
친절이고 뭐고 화가치밀어요.. 연장근무공지나 주말 풀출근 공지날아오면 상담하다가도 욕이 나오려합니다.
다른직종보다 이곳에 일하니 멘탈을 잡기가 정말힘듭니다.
법정근로시간보다 훨씬더 일하는거 같은데 노동부같은곳에 신고하면 위반사유가 충분할까요?
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