10월 16일경에 아침에 눈을뜨고 잃어나보니 카카오톡에서 제 다음메일과 카카오톡 연결되어있는 아이디가 탈퇴가 되었다고 했습니다.
아침부터 정신없어서 출근하고 확인해봐야지 라고 생각 하고 출근해서 확인해보니 저의 카카오톡 아이디는 생전처음보는 아이디로 변경이 되어버렸고 다음 아이디는 탈퇴가 되어버렸습니다.
이런 황당한 경우가 있나 싶어서 카카오톡에 문의를 했고 고객센터로 전화를 하려고하니 이제는 전화대신 카카오톡으로 상담을 할수밖에 없다 하여서 카카오톡으로 문의를 했습니다.
내 아이디가 생전 처음보는걸로 변경되어있고 다음아이디가 사라졌다 라고 문의를 했습니다
문의를 하고나니 기달려봐라 영업기준으로 2~3일 내에 연락을 주겠다고하고 저는 복구를 해주려고 그런가보다 라고생각을 해서 평소 일상으로 돌아갔습니다.
오늘아침에 연락이 왔습니다. 메일로 저의 아이디는 해킹범의 의해 해킹이 되었으며 해킹범이 악의적으로 탈퇴를 진행하였다 라고 답변받았습니다.
여기까지는 사람이 살다보면 이런일을 당할수도 있는구나 아 그럼 복구를 해야하지 않겠나 라고 생각을했습니다.
아니나 웬걸 답변온내용은 그냥 '어쩔수없다.' 이게 전부입니다.
복구해주겠다 이렇게 진행하겠다 이런거 없습니다 그냥 탈퇴를 했으니 어쩔수없다 우리는 탈퇴하면 데이터가 사라진다 그러므로 어쩔수없다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이게 답변인가요??
계정 통합 부분도 제가 다음 게임을 하는데 얼마전에 카카오톡과 연결을 해야한다고해서 거의 반강제적으로 진행이 되었습니다.
제생각은 누군가가 저의 아이디로 탈퇴를 진행하려고 했었으면 적어도 탈퇴를 진행했을때 개인정보를 확인하고 했었어야하지 않을까요?
핸드폰 인증은 어느곳에서나 다 인증을 하고있는데 탈퇴를 진행할때는 안하는군요..
이렇게 보안체계가 허술한지 몰랐습니다.
남들에게는 그냥 아이디 일수는 몰라도 이 메일과 연동된 모든것들을 바꿔야하고 다음게임（엑자일,배그） 에 과금한 것들도 그냥 사라져 버린다고 말합니다.
여기서 피해는 어떻게 해줄꺼냐 라고 하니 피해보상은 제가 직접 사이버수사대로 연락하랍니다. ㅋㅋㅋㅋ
해킹당한제가 직접 해야하는군요
이러한 답변을 받고 너무 어이가 없고 황당하고 짜증이 납니다...ㅠ 여러분들은 계정 잘지키시기 바랍니다 ㅠ
글쓰기