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2018-10-02 14:03:50
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11번가에서 제품등록시 제주도서산간 추가비용을 판매자가 따로 설정하게끔 되어있는데
제품마다 배송비 정책이 달라서 따로 설정하지않고 제품등록시 일반배송비로 일괄등록하고
추가배송비가 발생하는 지역이라면 (이경우 택배송장뽑으면 확인됩니다 - 바로 확인하기 어려움) 따로 받는 판매자도 더러있습니다.
이 경우는 담당자가 추가비용안받아도 되는것을 받아야하는것으로 착각해서 문자를 보낸것같은데
보내기전에 문의해서 안보내셔도됩니다했다면 찝찝하긴하지만 어차피 입금하지않았고 보내지말라했으니 담당자 실수거니 끝날수있는문제고.
설사 입금했더라도 후에 이의재기해서 받아내면되는데 만약 안주면 그때서야 사기라던지하는 상황으로 의심하면되는거죠.
사람이 하는일이라 2개짜리 1개로 포장실수 할 수도 있고 송장에 제품명 자체를 잘못입력하는경우도 왕왕 있구요
그래도 걱정 덜하실점은 중간에 결제금액 관리하는 11번가라는 사이트가 있으니
판매자랑 직접 대면하지않고 고객센터 통해서 접수하시면 중간에서 대신 처리해줄 수 있습니다.