3076
2018-04-23 02:08:28
24
voc라는건 분명 있어야 하는 시스템이긴한데, 솔직히 서비스를 주는 자와 받는 자의 입장차이가 너무나 극명하게 갈림.
그리고 그 voc관리하는 사람들은 절대 사원이 아니라 고객편에 섭니다. 고객을 설득시키는것보다 사원을 허리굽히게 하는게 훨씬 쉬우니까.
근데 그래도 그렇지 잘못은 잘못이지만 그래도 경중을 따지자면 겨우 음식하나가 누락된 건으로 이제 몇년 되지도 않은 사원이 진급이 없을거라는둥의 말같지도 않은 처사를 당해야 하는건가 진짜 줫같은 인간들이네....
voc올렸다는 사람도 댓글같은걸 보면 당시엔 그냥 가볍게 생각한 것 같은데, 결국 사무장이라는 사람의 응대내용을 실제로 알 수 없다면 갑론을박이 될 수 밖에 없겠네요. 논조라는건 결국 받아들이는 사람에 따라 달라지는거고 고객은 끝내려던 일을 다시금 되풀이하니까 불만이 생긴거고...
그렇게 정보가 불확실한 상황에서 내 동료들은 내부적으로 강등되고 개고생했는데 voc올린 사람이 별 일 아니었다는듯 글 쓴것을 봤다면..
솔직히 저도 곱게 보진 않았을 것 같은 생각이 들긴해요...이해는 하지만 감정이란건 또 그리 단순하지 않으니..
결국은 voc에 벌벌 떨어야하는 사원들만 불쌍함...