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2016-08-17 13:00:00
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뭐든지 한국화 되면 망가지는 것 같습니다. 저도 정말 비슷한 상황을 겪어봤는데요, 오리진에서 현재 판매중인 EA 게임을 플레이하다가 장애가 발생해서 EA 코리아 "고객센터"로 문의했더니, 너무 오래된 게임이라 취급 안한다고 딱 잘라 서비스 거부하길래 되지도 않는 영어로 힘들게 미국 EA에 문의했더니 15분만에 해결해줬습니다. 물론 이건 EA 본사의 정책 문제일 수도 있겠지만, 사실 그 고객센터 담당자가 문제 해결 방법조차 가지고 있지 않았던것 같아서 답답하게 느껴졌었죠. 대체 그럴거면 아예 한국 서비스를 접고 고객센터를 열어두질 말던가, 고객센터랍시고 그럴듯하게 걸어놓고 실상 서비스는 전혀 안하는 태도가 정말 실망스럽습니다.